Termos & Condições

1. Introdução

Estes Termos e Condições ("Termos") regem seu acesso e uso do site SUA EMPRESA, aplicativo móvel e quaisquer outros serviços fornecidos pela Pepper ("nós", "nos" ou "nosso"). Ao usar nossos Serviços, você concorda em cumprir estes Termos.

Nós nos reservamos o direito de modificar ou atualizar estes Termos a qualquer momento, sem aviso prévio. A versão mais recente destes Termos estará sempre disponível em nosso site. O uso contínuo dos Serviços após quaisquer alterações constitui sua aceitação dos Termos revisados.

2. Elegibilidade

Ao usar nossos Serviços, você confirma que tem pelo menos 18 anos ou atingiu a maioridade legal em sua jurisdição. Se você estiver usando os Serviços em nome de uma empresa ou organização, você declara e garante que tem autoridade para vincular essa entidade a estes Termos.

3. Uso dos Serviços

Você concorda em usar nossos Serviços apenas para fins legais e em conformidade com todas as leis e regulamentos aplicáveis. Você está proibido de:

Usar os Serviços para se envolver em qualquer atividade fraudulenta ou ilegal.

Interferir ou interromper a funcionalidade dos nossos Serviços.

Tentar obter acesso não autorizado aos nossos sistemas, dados ou informações de outros usuários.

Representar qualquer pessoa ou entidade ou fornecer informações falsas.

4. Pedidos e Pagamentos

4.1 Fazendo um Pedido

Quando você faz um pedido por meio dos nossos Serviços, você concorda que todas as informações fornecidas são precisas e completas. Todos os pedidos estão sujeitos à disponibilidade, e nos reservamos o direito de cancelar ou recusar qualquer pedido por qualquer motivo.

4.2 Pagamentos

Aceitamos vários métodos de pagamento, incluindo cartões de crédito e serviços de pagamento online. Ao fornecer suas informações de pagamento, você autoriza a SUA EMPRESA ou nossos processadores de pagamento terceirizados a cobrar o valor total do seu pedido, incluindo impostos aplicáveis ​​e taxas de entrega. Todos os pagamentos são processados ​​com segurança usando criptografia padrão do setor.

5. Entrega e retirada

5.1 Entrega

Os prazos de entrega fornecidos no momento do pedido são estimativas e podem variar com base no trânsito, clima ou outras circunstâncias imprevistas. Não somos responsáveis ​​por atrasos nos prazos de entrega. Você é responsável por fornecer informações precisas sobre a entrega. A SUA EMPRESA reserva-se o direito de recusar a entrega em determinados locais.

5.2 Retirada

Ao selecionar a opção de retirada, você concorda em retirar seu pedido dentro do prazo especificado. Se você não retirar seu pedido, ele poderá ser descartado e você poderá não ter direito a um reembolso.

6. Devoluções, reembolsos e cancelamentos

6.1 Cancelamentos

Você pode cancelar seu pedido dentro de um prazo razoável após fazê-lo, sujeito ao status de preparação do pedido. Se o pedido já tiver sido preparado, ele pode não ser elegível para cancelamento ou reembolso.

6.2 Reembolsos

Se você estiver insatisfeito com seu pedido ou acreditar que houve um erro, entre em contato conosco pelo whatsapp ou formulário da página de contato dentro de 24 horas. Analisaremos sua solicitação e, a nosso critério, emitiremos um reembolso ou substituição.

7. Propriedade intelectual

Todo o conteúdo do site SUA EMPRESA, incluindo texto, imagens, logotipos, gráficos e designs, é propriedade da SUA EMPRESA ou de seus licenciadores e é protegido por direitos autorais, marcas registradas e outras leis de propriedade intelectual. Você recebe uma licença limitada, não exclusiva e intransferível para acessar e usar os Serviços para fins pessoais e não comerciais.

Você não pode reproduzir, distribuir ou exibir publicamente nenhuma parte do nosso conteúdo sem o consentimento prévio por escrito da SUA EMPRESA.

8. Links de terceiros

Nossos Serviços podem conter links para sites ou serviços de terceiros que não são de propriedade ou controlados pela Pepper. Não somos responsáveis ​​pelo conteúdo, práticas de privacidade ou políticas de quaisquer sites de terceiros. Suas interações com esses terceiros são de sua exclusiva responsabilidade.

9. Limitação de responsabilidade

Na extensão máxima permitida por lei, a SUA EMPRESA e suas afiliadas, executivos, funcionários e agentes não serão responsáveis ​​por quaisquer danos indiretos, incidentais, especiais ou consequentes decorrentes do uso de nossos Serviços, incluindo, mas não se limitando a, perda de lucros, dados ou boa vontade, mesmo que tenhamos sido avisados ​​da possibilidade de tais danos.

Nossa responsabilidade total para com você por quaisquer reivindicações decorrentes do uso de nossos Serviços não excederá o valor que você pagou à SUA EMPRESA pelo pedido relevante.